L’Etat estime proposer toujours plus de services aux particuliers sur internet. Dans le cadre du recensement 2010 de la population, il prévoit de lancer une nouvelle plate-forme informatique, regroupant les registres de personnes. Une autre application est en chantier, celle pour le suivi des demandes de permis de construire. En revanche le gouvernement n’est pas convaincu de l’utilité immédiate d’un guichet PME, réclamé par le député Emanuel Waeber, et continuera de s’appuyer sur la seule promotion économique. Il rappelle que l’expérience d’un guichet-entreprises, parallèle à celui de la Promotion économique, avait été un échec il y a quelques années.